Вход для партнеров

Чтобы отправить запрос в службу технической поддержки, Вы можете написать письмо на адрес: support@zeongroup.ru, или заполнить форму, приведенную ниже:

Выбрать файл

Обратиться в службу технической поддержки Вы можете по телефону: 8-800-200-13-64

Услуги

Интеграция Сервисный центр
  • Ремонт накопителей

    Специалисты сервисного центра компании Зеон профессионально занимаются ремонтом жестких дисков уже более 23 лет. Наличие специализированного ремонтного оборудования, запасных частей и многолетний опыт работы сертифицированных специалистов, позволяет качественно провести диагностику неисправных жестких дисков, и в случае целесообразности, квалифицированно выполнить их ремонт.

    Любой ремонт жесткого диска (HDD) предполагает проведение определенной последовательности технологических операций, направленных на восстановление работоспособности устройства и обеспечение высокой степени надежности хранения информации на данном носителе, после проведения ремонтных работ.

    ОЧЕНЬ ВАЖНО ЗНАТЬ!!! В процессе проведения ремонта HDD вся информация, находящаяся на нем, будет безвозвратно потеряна. Если на жестком диске находится нужная информация, необходимо предварительно сделать резервную копию информации, а в случае серьёзной неисправности сдать накопитель в сервисный центр не на ремонт, а на проведение работ по восстановлению нужной информации!!!

    Если на диске нет ценной информации и он не имеет серьезных повреждений элементов гермоблока (блока магнитных головок, микросхемы предусилителя –коммутатора блока головок, самих магнитных дисков), то вероятность вернуть ему работоспособность велика.

    Основные симптомы неисправности жестких дисков:

    • при подаче питания диск не запускает двигатель
    • диск запускает двигатель, но не определяется в BIOS (либо определяется с неправильными параметрами)
    • В BIOS диск виден, но операционная система не грузится, «тормозит» или вообще выдает «синий экран»
    • Работа с данными на диске очень затруднена (компьютер долго загружается, виснет при открытии, копировании и удалении файлов, а также периодически теряет данные)

    Причины поломок HDD:

    • Выработка ресурса диска, связанная с естественным износом поверхности дисков, головок, элементов сервосистемы и компонентов электроники
    • Электрический пробой элементов платы электроники (PCB) и блока магнитных головок вследствие некачественного питания либо воздействия статического электричества
    • Механические повреждения элементов электроники,сервосистемы, магнитных головок и самих дисков HDD вследствие падения, удара, воздействия вибрации и др. факторов
    • Нарушение температурного режима работы жесткого диска (перегрев или воздействие холода)
    • Разрушение или сбой управляющей микропрограммы

    Ремонт неисправного жесткого диска предполагает восстановление работоспособности элементов платы электроники, корректировка управляющей микропрограммы с последующим проведением комплексного тестирования на специальном программно-аппаратном комплексе PC-3000 Express. По результатам тестирования HDD определяется целесообразность дальнейшего использования данного накопителя для хранения информации.

    На отремонтированные диски даётся гарантия 3 месяца.

Вернуться назад

Где мы находимся?

Отдел продаж

+7 (3952) 204-810

e-mail: office@zeongroup.ru

пн-пт: 9:00-18:00

г.Иркутск, ул. Партизанская 65, офис 1

Сервисный центр

+7 (3952) 400-505

e-mail: +7 (3952) 400-505

пн-пт: 9:00-18:00

г.Иркутск, ул. Партизанская 65, офис 1