Вход для партнеров

Чтобы отправить запрос в службу технической поддержки, Вы можете написать письмо на адрес: support@zeongroup.ru, или заполнить форму, приведенную ниже:

Выбрать файл

Статус официального сервисного центра Pantum

Статус официального сервисного центра Pantum

Международная компания Pantum специализируется на производстве лазерных принтеров, МФУ и тонер-картриджей.

Вся продукция бренда Pantum создается с использованием современных технологий и запатентованных разработок собственного конструкторского бюро.

Лазерные принтеры, МФУ и расходные материалы Pantum производятся на заводах в Китае и поставляются в Россию, США, Европу, Южную Африку, а также на Ближний Восток.

Гарантия распространяется на продукцию Pantum, купленную у официальных дилеров и дистрибьюторов на территории России.

Гарантийный срок на оборудование Pantum составляет 24 месяца с даты продажи.

При сдаче оборудования в ремонт необходимо предоставить заполненный гарантийный талон, копию кассового/товарного чека/УПД, или других документов о покупке.

Гарантия и бесплатное сервисное обслуживание не распространяется на:

Расходные материалы и детали, имеющие ограниченный ресурс (ролики подачи бумаги, тормозные площадки, блок закрепления изображения и т.п.); Профилактические работы и чистку внутренних частей оборудования.

Отказ в гарантийном обслуживании

Нарушения правил и условий эксплуатации, транспортировки и хранения устройства, изложенных в документации, прилагаемой к нему
Следы неавторизованного ремонта Нарушение гарантийных пломб, следы пайки, вскрытия корпуса устройства и т.д.
Следы посторонних предметов Попадание внутрь устройства посторонних предметов, веществ, жидкостей, продуктов жизнедеятельности животных и т.п.
Дефекты от небрежной эксплуатации Короткие замыкания, механические, электрические, тепловые повреждения, поврежденные разъемы и контакты, трещины, сколы, следы ударов или механического воздействия и т.д.
Использование неоригинальных материалов Дефекты, возникшие в следствии использования не оригинальных расходных материалов


Также хотели бы сообщить, что всю продукцию Pantum можно заказать у нас через отдел продаж, а также на нашем B2B-портале: b2b.zeongroup.ru/pantum - это удобный способ найти, выбрать и заказать необходимое оборудование и расходные материалы.

Вернуться к списку статей

Где мы находимся?

Отдел продаж

+7 (3952) 204-810

e-mail: office@zeongroup.ru

пн-пт: 9:00-18:00

г.Иркутск, ул. Партизанская 65, офис 1

Сервисный центр

+7 (3952) 400-505

e-mail: +7 (3952) 400-505

пн-пт: 9:00-18:00

г.Иркутск, ул. Партизанская 65, офис 1